Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Şube Erişimi İçin Haksız Ücret Ve Zorunlu Ürün Talebi

08 Ekim 17:33
1.231

VakıfBank internet bankacılığına giriş yapmak için bir haftadır mobil uygulama üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum, ancak uygulama hiçbir şekilde devam etmiyor ve giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında beş kez denememe rağmen başarılı olamadım.

Sorunu çözmek için Diyarbakır Kayapınar şubesine başvurdum. Şubedeki bireysel işlemler bölümünde, bilgilerimi güncellemek istediğimde mevcut hesabımı kapatıp yeni bir hesap açacaklarını, bunun için de 400 TL hesap açılış ücreti talep ettiklerini söylediler. Ayrıca, zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı ve kredi kartı da vermek istediler. Hiçbir şekilde ödeme yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, başka bir çözüm veya alternatif sunulmadı ve herhangi bir fatura ya da yazılı bilgilendirme de verilmedi.

Ben sadece mevcut bilgilerimi güncelleyip mobil şubeyi kullanmak istiyorum. Haksız yere ücret talep edilmeden, mevcut hesabım üzerinden işlemlerimin yapılmasını ve internet bankacılığı erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

08 Ekim 17:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank’ta Hesap Açma Ücreti Ve Mobil İşlemlerde Yaşanan Zorluklar

01 Ağustos 06:53
905
VakıfBank’ta Hesap Açma Ücreti Ve Mobil İşlemlerde Yaşanan Zorluklar
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Dijital Bankacılık Bloke Sorunu

Gökhan
30 Mayıs 2024 21:49
11.022
VakıfBank Dijital Bankacılık Bloke Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri