to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta İşlem Türü Değiştirme Hatası, Acil Geri Arama Talebi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesap/kredi kartı işlem türümü değiştirmeye çalıştığımda “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bu durumda müşteri hizmetlerini aramak istiyorum; ancak hattımda yeterli bakiye olmadığı için çağrı merkezine ulaşamıyorum ve içinde bulunduğum durum benim için gerçekten çok acil. Bu nedenle tarafıma telefonla dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.
VakıfBank’ın yaşadığım bu sorunu en kısa sürede inceleyerek, hem mobil bankacılıkta işlem türü değiştirme problemimi çözmesini, hem de mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak +90 **********28 numaralı telefondan aranmayı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
