to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta 6119205846 numaralı bireysel kredimi 16.05.2025 tarihinde 18 ay vade ile kullandım ve şu an 10. taksitini ödemekteyim, kalan 9 taksitim bulunmaktadır. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve mevcut kredi borcum için 3 ay taksit erteleme yapmak istiyorum.
Taksit erteleme işlemini öncelikle VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım; ancak ilgili kredi için uygulamada herhangi bir taksit erteleme seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu nedenle henüz ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye başvurdum, işlemi dijital kanaldan yapabileceğimi düşünerek öncelikle mobil bankacılığı kullanmak istedim.
Maddi durumumdaki geçici sıkıntılar göz önünde bulundurularak mevcut kredim için 3 ay taksit erteleme talebimin değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde ertelemenin tarafıma tanımlanmasını, ayrıca bu tür işlemlerin VakıfBank mobil bankacılık üzerinden de yapılabilmesi için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil/online bankacılık üzerinden 18 Ekim tarihinde ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken ilk taksitin ocak ayında başlayacağı, bu nedenle de taksit sayısının 24’ten 21’e düştüğü açıkça ekranda yer alıyordu. Ayrıca kullandığım kredinin 25.000 TL’lik kısmının da ocak ayı...
VakıfBank üzerinden Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 400.000 TL tutarında kredi borcumu 12 ay vadeli olacak şekilde mobil bankacılık üzerinden yapılandırdım. Aylık taksit tutarım yaklaşık 45.900 TL olarak belirlendi ve şu ana kadar sadece 1 taksit ödedim, 2. taksiti ise henüz ödemedim. Daha sonra yeni ...
31.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 65.000 TL tutarında, 3 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 3.402 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair herhangi bir bilgilendir...
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım krediye ait otomatik ödeme talimatını iptal etmek istememe rağmen, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu konuda çözüm sunulmadı. İstanbul Beyoğlu (İstiklal) VakıfBank Şubesi...
03.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında ekranda herhangi bir masraf bilgisi yer almamasına rağmen, hesabımdan 3.402 TL masraf kesildi. Bu tutarın neye istinaden kesildiğine dair tarafıma hiç...
Yorumlar