to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Giriş Sorununda Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
03.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığa girişle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığım 444 0 724 numarasında saat 11:50 civarında hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Her aradığımda sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüler arasında dolaşmama rağmen canlı bir temsilciye ulaşma imkanı bulamıyorum. Mobil bankacılık giriş sorunum için destek almam gerekirken, bu sebeple işlem yapamıyor ve çözüm üretemiyorum.
VakıfBank’ın müşteri hizmetleri hattında, özellikle mobil bankacılık giriş sorunları gibi durumlarda müşterilerin mutlaka gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabilmesini, bu konuda menülerin düzenlenmesini ve tarafıma ulaşılabilir bir destek sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
