Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mahkeme Kararına Rağmen VakıfBank Promosyon Ödememe Tekrar Bloke Koydu

Nur
2 Ekim 2025 17:0510.767

Adalet Bakanlığı’nda çalışıyorum ve maaş ile promosyon ödemelerim VakıfBank’a yatıyor. Daha önce borçlarımdan dolayı maaşımın tamamına el konulduğu için dava açtım ve mahkeme kararıyla hesabımdaki blokenin kaldırılmasına hükmedildi. Bu süreçte mevcut borçlarım icra takibine verildi ve sorun bir süreliğine çözüldü.

Ancak 30 Eylül 2025 tarihinde hesabıma yatırılan 99.500 TL tutarındaki promosyon ödemesi, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında VakıfBank tarafından kesildi ve hesabıma tekrar bloke kondu. Bu kesinti ve blokaj, mahkeme kararı olmasına rağmen gerçekleştirildi. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, herhangi bir işlem yapamadım ve promosyon tutarına ulaşamadım.

Ayrıca Adalet Bakanlığı'nın maaş promosyon şartnamesinin 11.3 maddesine aykırı olarak, maaşımda icra kesintisi olmasına rağmen kurumdan görüş sorulmadan, "trigger tahsilat" adı altında yatırılan promosyon bedeline cebren el konulmuştur. Yaklaşık 99.500 TL tutarındaki promosyon bedelim, hiçbir bilgilendirme ve onay alınmadan kesilmiştir.

Bu durumun daha önce de maaşımın tamamına el konulması şeklinde yaşanmış olması ve yasal sürecin halen devam etmesine rağmen tekrar edilmesi beni mağdur etmektedir. VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir yanıt alamadım.

Mahkeme kararına rağmen uygulanan blokajın kaldırılması ve promosyon ödemesinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2 Ekim 2025 17:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Hacı
Hacı
Benzer Şikayeti Var
5 Ekim 2025 13:27

Hocam bir sonuç alabildiniz mi? Benzer bir durumdayım BDDK'ya bildirdin henüz bir dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Promosyon Ödememe Banka Tarafından Haksızca El Konuldu

İzzeddin
İzzeddin
VakıfBank
1 Ekim 2025 01:5015.242

30.09.2025 tarihinde Adalet Bakanlığı VakıfBank maaş promosyonu ödemesi kapsamında hesabıma 99.500 TL yatırıldı. Ancak, ...

3 Destek2 Yorum

VakıfBank Maaş Promosyonuma Banka Tarafından El Konuldu

Umit
30 Eylül 2025 22:5426.017

30.09.2025 tarihinde Adalet Bakanlığı VakıfBank maaş promosyonu ödemesi kapsamında hesabıma 99.500 TL yatırıldı. Ancak, ...

3 Destek1 Yorum
1

VakıfBank Tarafından Promosyonun İzin Almadan Ve Usulsüz Şekilde Kesilmesi

Sadettin
Sadettin
VakıfBank
30 Eylül 2025 23:0076.468

Adalet Bakanlığı personeliyim. 30.09.2025 tarihinde saat 17:57’de VakıfBank hesabıma 99.500 TL tutarında maaş promosyonu...

1 Destek9 Yorum

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri