SC Sarvin Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

SC Sarvin’in düzenlediği 10 adet ürün kampanyasından yararlanarak 923QE6222J numaralı siparişimi 1 Kasım tarihinde verdim. Ancak bu siparişten sadece 2 ürünüm teslim edildi, kampanya kapsamında olması gereken 8 ürünüm hiç gönderilmedi. 2.038 TL tutarında ödeme yapmış olmama rağmen, ödediğim bedelin karşılığını alamadım.

Eksik ürünler için firmayla iletişime geçtiğimde, herhangi bir hata olmadığını söylediler ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Oysa tarafıma eksik ürünle ilgili bir bilgilendirme notu da iletilmiş olmasına rağmen, somut bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen 8 ürün için ödediğim 2.038 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.