Maaş Promosyonu Blokajı Ve Hesabın Eksi Bakiyeye Düşmesi

Kurumum ile VakıfBank arasında yapılan maaş promosyonu protokolü kapsamında 105.000 TL promosyon almaya hak kazandım ve bu tutarın 30.04.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Maaş hesabım VakıfBank’tadır ve ilgili işlem Malatya Bölge Takip Şubesi üzerinden yürütülmektedir. Maaş hesabıma ait IBAN’ın sonu 6927’dir.

Bankaya olan borcum için VakıfBank ile aramda yapılandırma/taksitlendirme sözleşmesi imzaladım, ödeme planı mobil uygulamada da görünmekte ve her ay düzenli olarak taksit ödemelerimi yapmaktayım. Buna rağmen, promosyon henüz hesabıma yatmadan, yatırılacak olan promosyon tutarı üzerinden hesabım 105.000 TL tutarında eksi bakiyeye düşürülmüş ve promosyon tutarı kadar blokaj konulmuştur.

Hem yapılandırılmış borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, hem de promosyon ödemesi için belirlenen tarihten önce böyle bir bloke ve eksi bakiye işlemi yapılmasını kabul etmiyorum. Maaş hesabıma konulan bu blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve protokole göre tarafıma ödenmesi gereken promosyon tutarının hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca konu hakkında acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 445011484801