Maaş Kartı Çekiminde Haksız 288 TL Kesinti Ve İade Talebi

24.04.2026 tarihinde VakıfBank maaş kartımdan annemin maaşını çekerken 20.000 TL işlem karşılığında hesabımızdan 288 TL masraf kesildi. Annemin hesabına sadece maaşı yatmakta, bunun dışında hiçbir yerden para girişi olmuyor. Buna rağmen, kendi maaşımızı çekerken ek bir masraf ödemek zorunda bırakılmamızı kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun “limit üstü işlem” olduğu ve bu nedenle kesinti yapıldığı söylendi. Ancak bu para bizim maaşımız ve bunu çekmek en doğal hakkımızken, limit bahanesiyle ücret alınmasını haksız bir kazanç olarak görüyorum.
Maaş hesabından nakit çekim sırasında alınan 288 TL masrafın iadesini ve maaş hesabı üzerinden bu tür kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı ve çevremdeki herkesi bu uygulama konusunda uyaracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti






