to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabına Uygulanan Bloke Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
VakıfBank’a şirket olarak yeni geçtik ve maaş hesabım İstanbul Kozyatağı ile Kartal şubelerinde bulunuyor. Hesabıma yatan tüm paralar otomatik olarak çekiliyor ve bu durum ciddi anlamda mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Zaten banka borcum nedeniyle yasal olarak maaşımdan icra kesintisi yapılmakta, buna ek olarak maaş hesabıma bloke konulmasının hukuki olmadığını düşünüyorum.
Bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor ve dün itibarıyla açılan yeni maaş hesabıma da bloke uygulanıyor. Önümüzdeki ayın başı olan 5 Aralık’ta maaşım VakıfBank’a yatacak ve mevcut blokeden dolayı tekrar mağdur olacağım. Konuyla ilgili hem şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim dikkate alınmadı.
Bloke uygulanan tüm hesaplarımın (TR15**************************57, TR12**************************28, TR63**************************54) blokelerinin kaldırılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank İstanbul Kartal Şubesi maaş müşterisiyim. Maaşımdan yasal olarak 1/4 oranında haciz kesintisi yapılmaktadır ve bu kesinti zaten icra dosyam kapsamında devam etmektedir. Buna rağmen VakıfBank, hesabıma yatan paralara “takipli müşteri tahsilatı” adı altında ayrıca bloke koymakta ve fiilen el koymaktadır.
T. C. Yargıtay kararları doğrultusunda maaşta icra varken ikinci bir kesinti yapılamayacağı ve ayrıca bloke konulamayacağı açıkça belirtilmesine rağmen banka buna aykırı bir uygulama yapmaktadır. Bu durumun, İcra ve İflas Kanunu’na ve ilgili Yargıtay içtihatlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Anayasa’nın 38. Maddesi gereği, sözleşmeden doğan bir yükümlülüğün yerine getirilmemesinden dolayı kişilerin özgürlüğünün veya ekonomik hareket alanının bu şekilde kısıtlanamayacağı kanaatindeyim.
Eylül ayında icra kesintim başlamış olmasına rağmen özellikle Kasım ayında hesabımdan 50 TL tutarında “takipli müşteri tahsilatı” adı altında bir kesinti yapılmış ve maaş hesabım ile diğer VakıfBank hesaplarımda halen bloke uygulanmaya devam etmektedir. Bankanın, maaş ve hesaplarıma bu şekilde müdahalesini hukuka aykırı ve haksız buluyorum.
VakıfBank’ın, maaşımdan zaten yapılan yasal 1/4 haciz kesintisi dışında herhangi bir isim altında ek kesinti yapmamasını, tüm hesaplarımdaki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını ve “takipli müşteri tahsilatı” adı altında haksız yere kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Acil olarak dönüş bekliyorum
Bende şirket avukatlarımız aracılığıyla yasal hakkımı arayacağım blokelerim kalmazsa
Sonuç Aldınız mı