to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Nakit Avans İçin Haksız Faiz Tahsilatı
VakıfBank Tercih Kart’ıma ait Ağustos ayı ekstresinde, Temmuz ayında herhangi bir nakit avans işlemi yapmamış olmama rağmen 1.191,67 TL tutarında nakit avans faizi yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 5755’tir. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yapılan incelemede hata olmadığı belirtilerek tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Hiçbir şekilde nakit avans kullanmadığım halde bu şekilde bir faiz tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edilen faizin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
