to read complaints and reviews, or file yours.Kullanım Olmadan Kesilen 869 TL Yıllık Kart Aidatı İptal Edilsin
VakıfBank World Troy kredi kartım, 3013 numaralı kart kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak neredeyse hiç aktif olarak kullanmadım. 05/2026 dönemine ait Mayıs ekstresini incelediğimde, hesap özetime 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı/Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu tutarın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını haksız buluyorum. İlgili mevzuat ve yargı kararları doğrultusunda kredi kartı aidatının, haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle 05/2026 tarihli ekstreme yansıtılan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
