Eksik Kova Menüsü Ve Yetersiz Kupon Teklifi

25 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten süper kova menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde ödediğim ürünün en önemli parçası olan kova hiç gelmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak hemen canlı destek üzerinden durumu bildirdim ve eksik ürünün gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen ürünün gönderilemeyeceği, sadece indirim kuponu tanımlanabileceği söylendi. Üstelik tanımlanmak istenen kupon tutarı 115 TL idi, oysa bu sipariş için 1060 TL Nakit ödeme yaptım. Ödediğim tutara ve yaşadığım mağduriyete karşılık 115 TL’lik kupon teklifinin adeta dalga geçer gibi olduğunu ve mağduriyetimi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Eksik gelen kova menümün ya tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarı gerçek mağduriyetimi karşılayacak şekilde iade veya eşdeğer bir çözümle telafi edilmesini talep ediyorum.