to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartıma Yansıtılan 790 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartıma, hiç kullanmamama rağmen 25 Ocak tarihinde 790,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart 2024 yılında tarafıma gönderildi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kullanım yapmadım.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptalini talep ettim ancak iptal edilemeyeceği söylendi ve ücret iadesi yapılmadı. Kullanılmayan bir karta bu şekilde yüksek tutarda yıllık aidat yansıtılmasını ve iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kredi kartıma yansıtılan 790,00 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
