Kredi Ve HGS Kartı Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Yok

VakıfBank aracılığıyla çıkarılan kredi kartım ve HGS kartımın teslimatı için 08.06.2026 tarihinden beri bekliyorum. Bankanın anlaşmalı olduğu Kuryenet firması üzerinden gönderim yapıldığı söylendi ancak o tarihten bu yana ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kuryenet’in sisteminde “dağıtıma çıktı” benzeri bir hareket dahi göremiyorum, dağıtıma çıkan yok, SMS, arama ya da başka hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem VakıfBank müşteri hizmetlerini hem de Kuryenet’i defalarca aramama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç ilerlemiyor.

Şehirlerarası basit bir telefon kılıfı siparişinde bile ortalama 2 günde teslimat yapılabilirken, neredeyse resmi belge niteliğinde ve son derece önemli olan kredi kartı ve HGS teslimatlarının bu kadar süre yapılmamış olması tam bir fiyaskodur. Kart ve HGS teslimat adresim Çanakkale Merkez olmasına rağmen 08.06.2026’dan bu yana hiçbir ilerleme sağlanmamakta ve açık şekilde mağdur ediliyorum.

Kredi kartım ve HGS kartımın daha fazla gecikmeden derhal adresime teslim edilmesini istiyorum.