to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım 9 Nisan 2026 tarihinde kurye ile dağıtıma çıktı. 11 Nisan’da sisteme “adrese ulaşılamadığı için teslim edilemedi” bilgisi düşmüş, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. 14 Nisan’da kart tekrar dağıtıma çıkarıldı, bu kez kurye beni arayıp adresi bulamadığını söyledi. Adresi bulamadıklarında konum isteyip aramaları, nerede olduklarını söylemeleri bu kadar zor olmamalıydı.
Ben tekrar kuryeye dönüş yaptığımda kartı teslim edemediklerini söylediler, bunun üzerine kartımın Bandırma şubesine yönlendirilmesini istedim. Ancak kartım yaklaşık on gündür hâlâ elime ulaşmadı. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek aldığım cevap, “Kartınız kurye ile dağıtımda” bilgisi oluyor, bunu zaten mobil uygulamadan da görüyorum ve durum hiç ilerlemiyor.
VakıfBank’ın çalıştığı kurye firmasıyla bu kadar kopuk olması ve süreci hızlandırmak adına hiçbir somut adım atmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Karta acil ihtiyacım varken, bir kartın merkezden ilçeye bu kadar uzun sürede getirilememesini kabul edemiyorum. Hem kurye şirketinin sorumsuzluğu hem de bankanın bu duruma kayıtsız kalması yüzünden mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden, acilen adresteki Bandırma şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
04 Eylül’de dağıtıma çıkan VakıfBank kredi kartım, adres değişikliği yapmama ve kurye firmasıyla adres teyidi gerçekleştirmeme rağmen 14 Eylül itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması, kartın 1-2 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ayrıca 13 Eylül’de VakıfBank müşteri hizmetleri tarafınd...
VakıfBank kredi kartım kaybolduğu için 11 Mart tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Sistem üzerinden 23 Mart tarihinden beri kartımın AGT Kurye’de dağıtımda göründüğü bildiriliyor; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem VakıfBank ...
VakıfBank kredi kartımın teslim sürecinde yaşadığım kurye sorununu paylaşmak istiyorum. Bu ay elime ulaşması gereken kartım hiç getirilmedi, ne evime gelen oldu ne de beni telefonla arayan bir kurye oldu. Daha sonra kartı kayıp olabileceğini düşünerek iptal ettirdim. İptal sürecinde bankaya da kart...
VakıfBank Troy Ekspres kredi kartım 25 Mart tarihinden bu yana sistemde kuryeye ve dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen bir türlü tarafıma tesl...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden HGS kartlı ürün başvurusu yaptım. Ürün oluşturulduktan sonra 12.02.2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, 1144420214 numaralı HGS ürününüz kurye firmasından gelen ‘Adres Değişikliği Nedeniyle Dağıtıma Çıkılamıyor’ açıklaması sebebiyle adresinize teslim edilememiştir...
Yorumlar