Kredi Tutarının 25 Bin TL’sine Açıklamasız Uzun Süreli Bloke Kondu

VakıfBank Ergani Şubesi’nden 45 gün önce çekmiş olduğum 250 bin tl lik ihtiyaç kredisinin 25 bin tl sine bloke konulmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokenin 3 ay sonra kaldırılacağı bildirildi; ancak bu süreçte herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bloke nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi ödemelerimde herhangi bir aksama olmamasına rağmen, bu kadar uzun süreli bir bloke uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9915.