to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit kapsamında 135.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, kredi tutarı hesabıma eksik yatırıldı ve detayları incelediğimde, bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Müşteri temsilcisi, cayma hakkımı kullanmak istersem bu talebi şu anda kendisinin girmeyeceğini, önce şube ile görüşüp karar vermemi ve ardından istersem cayma hakkımı kullanabileceğimi belirtti. Ayrıca, 9.072 TL’lik ücretin iadesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Kredi başvurusunda bana herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme sunulmadı. İşlemlerimi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. 6120009850 risk numaralı kredi başvurumla ilgili olarak, kesilen 9.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kredimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ya bu ücreti iade ederek krediyi kullanmak istiyorum ya da cayma hakkımı kullanıp ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
30.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımı kontrol ettiğimde, 9.072 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca bu konu...
Yorumlar