to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımı kontrol ettiğimde, 9.072 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca bu konuda herhangi bir belge veya onay formu imzaladığımı da hatırlamıyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yasal cayma hakkımı kullandığımı belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, bu kesintiyle ilgili olarak şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Şu ana kadar sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili işlem numaram: 2025013844660576
Kazandıran Tarife kesintisinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
30.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve çekme işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesileceğine dair bir bilgi verilmemiştir. İşlemi tamamladıkta...
19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Krediyi kullandıktan yaklaşık 10 dakika sonra cayma hakkımı kullan...
16.10.2025 tarihinde VakıfBank dijital bankacılık üzerinden 95.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarını hesabıma çektiğimde, VakıfBank tarafından “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL’lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, kredi kullanımım sırasında herhangi bir bil...
10.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istedim ancak tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin sadece şubeden iptal edilebil...
Yorumlar