to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Denemesi Ve İnceleme Talebi
19.01.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 3584 ile biten kredi kartımla 5.199,99 TL tutarında para çekimi yapılmaya çalışıldığına dair tarafıma SMS gelmiştir. Bu işlem güvenlik sebebiyle reddedilmiş görünmektedir. Söz konusu kartı normalde aktif olarak kullanmıyorum ve bu harcama kesinlikle benim bilgim ve iznim dahilinde değildir.
Bu durum üzerine hemen banka ile iletişime geçerek kartımın kapatılmasını talep ettim ve işlem başlatıldı. Kullanmadığım bir karttan iznim dışında işlem denenmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte doğabilecek her türlü zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
İlgili güvenlik zafiyetinin araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
