Lezzethane Dondurulmuş Pizza’da Görsel Ve İçerik Uyuşmazlığı

BİM’den kısa süre önce İstanbul Üsküdar’daki bir şubenizden Lezzethane marka 4’lü dondurulmuş pizza aldım. Ürünün ambalajındaki görsellere ve beklentiye güvenerek tercih ettim ancak paketi açtığımda pizzaların içeriği neredeyse bomboş, kuru ekmekten farksız şekilde geldi. Üzerinde olması gereken malzeme miktarı ile paket üzerindeki görsel arasında bariz bir fark bulunuyor.

Bu ürün için yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve hem ödediğim ücrete hem de ambalajdaki görsel ile çıkan ürün arasındaki ciddi fark nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Tüketicinin bu şekilde yanıltılmasının doğru olmadığını düşünüyorum.

Lezzethane ve BİM’den, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ambalaj/görsel–içerik uyumsuzluğunun giderilmesini ve mağduriyetimin iadesi ya da başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.