to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz 10.449 TL Çekildi, İade Ve Sorumluluk Reddi Talebi
04.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın 9448 ile biten numarasından, bilgim ve onayım dışında “Moka United Zara Giyim İthalat” üzerinden 10.449 TL tutarında, şifresiz ve mobil onaysız bir alışveriş yapılmıştır. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hiçbir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek kartımdan çekilen bu tutar için itiraz kaydı açılmasını talep ettim ve itiraz kaydı alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen bu izinsiz işlemin hesabımda görünmesi ve bu tutarın tarafıma yansıtılma ihtimali beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Söz konusu harcamanın acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 10.449 TL’nin iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tüm sorumluluğun üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
