to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Bildirimsiz Kesilen 999 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
13 Mayıs tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 999 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücret tahsil edilirken tarafıma herhangi bir SMS gönderilmediği gibi telefonla da bilgilendirme yapılmamış, onayım ve açık rızam alınmamıştır.
Herhangi bir başvuru yapmadan önce Şikayetvar üzerinden durumu bankaya iletmek istedim. Hukuki dayanaktan yoksun olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart aidatının, kesilen 999 TL’nin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Başvurunuz incelenmiş olup kart ücreti iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir. Saygılarımızla verilencevap!
