Rayban Meta Gen2 Gözlüğünün Büyük Olması Nedeniyle 14 Günlük Cayma Hakkının İşleme Alınması

Beymen uygulaması üzerinden Rayban Meta Gen2 model gözlük satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi. Gözlüğü yaklaşık 40 dakika kadar kullandım, bu süre içinde yalnızca video ve fotoğraf çekimi yaptım, ancak gözlük sürekli yüzümden kaydığı için konforlu bir şekilde kullanmam mümkün olmadı. Ürün bana büyük geldiği için günlük kullanımda da kullanılabilir bir durumda değil.

Bunun üzerine aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma iade değerlendirmesi için bir kargo kodu tanımlandı. Ayrıca durumu e-posta ile de Beymen’e bildirdim. Ancak ürünün kargo paketinde “ambalajı açılmamış olması” gerektiğine dair bir ifade bulunduğu için, internetten satın aldığım bu ürünün 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı kapsamında iade alınmaması ya da sürecin gereksiz yere uzatılması ihtimali beni endişelendiriyor.

Sipariş numaram BEY20261009-15282250’dir. İnternetten alınan ürünlerde 14 gün koşulsuz cayma hakkım olduğunu biliyorum. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kısa süre kullanmış olmama rağmen bana büyük geldiği ve yüzümden sürekli kaydığı için kullanamayacağım açıktır. Bu nedenle iade talebimin, cayma hakkım kapsamında koşulsuz şekilde kabul edilmesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılarak tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.