to read complaints and reviews, or file yours.
08.06.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım Kuryenet kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, kartım bugüne kadar... tarafıma ulaştırılmadı. Aynı firmayı daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet ettim ve bana yazılı olarak, özetle “Biz sizi arayacağız, aramazsak siz bizi arayın” şeklinde son derec
VakıfBank bireysel kredi kartımı kaybettiğim için 25 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdi...m ve aynı görüşmede yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımın teslimat sürecinde PTT Kargo sebebiyle ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Bugün, Osmangazi Dikkaldırım Mahallesi’indeki adresime
VakıfBank tarafından tarafıma gönderilen ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kredi kartlarım 09.01.2026 tar...ihinden beri elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “geldik, yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen o gün hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ve
VakıfBank üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp kartım kaybolduğu için kredi kartı başvurusunda bulundum. 10 gündür gelm...esini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kartın bankaya teslim edileceği görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın şu anda nerede oldu
"Kredi kartım kısa sürede teslim edildiği için teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartım 4 Aralık 2025 tarihinde kuryeye verildi ancak PTT Ka...rgo tarafından ilçe ilçe dolaştırılmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim
VakıfBank la ilgili 2 ayrı konuda şikayet belirtmek istiyorum. 1. Si oğlum 2025 Temmuz ayında Fransa'ya gitti benim kre...di kartımla Free sim kart aldı. 1 ay kullandı ücretini karttan aldılar. 1 ay sonra ben cep telefonumu kaybettiğim için kartlarımı iptal ettirdim. Yanı bu sim kartın alındığı kredi
VakıfBank Karamürsel Şubesi’nde kullandığım krediye ait borcum eksik ödeme nedeniyle takibe düştü. 05.06.2025 tarihinde ...71.000 TL ödeme yaptım, ancak faiz nedeniyle ödeme eksik sayıldı ve banka tarafından takip işlemi başlatıldı. Takip öncesinde banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. A
26 Eylül’de VakıfBank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teslimat adresimi belirtmiştim, ancak da...ha sonra adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi 10 gün önce bankaya bildirdim. Buna rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğu konusunda bilgi almak iç
VakıfBank World kredi kartım için 26 Eylül tarihinde başvuru yaptım. 29 Eylül’den itibaren “kartınız dağıtımda” şeklinde... SMS almama rağmen, kartım halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Fatih Mah. Barış Sok. No:20 Çerkezköy/Tekirdağ’dır. Sadece dağıtımda olduğuna dair mesaj geliyor, herhangi bir tak
Ankara Üniversitesi kredi kartı özellikli kampüs kartım, üniversite üzerinden başvuru yaptığım halde 19 gündür elime ula...şmadı. Kartın gönderileceği adres Ankara Etimesgut olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo firması da benimle iletişime geçmedi. Kartım o
"🔹 Teşekkür Mesajı – VakıfBank & Esra Hanım’a “VakıfBank’a ait 2025/229947 numaralı icra dosyam kapsamında yaşadığım mağduriyet sonrası, Tepe Aşan Hukuk Bürosu ile yaşadığım iletişim sorunlarını Şikayetvar üzerinden kamuoyuyla paylaştım. Bu süreçte yaşadığım ekonomik ve psikolojik sıkıntıları detaylıca anlattım. Şikayetimin ardından VakıfBank’ın kendi avukatı E** Hanım benimle doğrudan iletişime geçti. Durumu tüm detaylarıyla kendisine aktardım. 50.000 TL peşinat ve taksitli ödeme teklifime insani ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılık verdi. Görüşmelerimiz boyunca anlayışlı, yapıcı ve destekleyici tavrıyla sürecin olumlu yönde ilerlemesi için elinden geleni yaptı. Bu yaklaşım, vatandaş olarak kendimi yalnız hissetmediğim, sesimin duyulduğu bir an oldu. E** Hanım’a ve VakıfBank’a bu hassasiyetleri için teşekkür ederim. Şimdi çözüm sürecinin tamamlanmasını umutla bekliyorum."
Tepe Aşan Hukuk Bürosu’nun, VakıfBank’a ait 2025/229947 numaralı icra dosya...m kapsamında yaşattığı mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos 2025’te t
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın basımı tamamlandıktan sonra 3 gündür kuryede olarak gözükmesine rağmen tarafıma t...eslim edilmedi. Teslimat sürecini takip etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca kargo takip numarası ve kurye firmasının (Kuryenet) telefonunu paylaşabileceklerini
Sonu 9566 ile biten VakıfBank Galatasaray kredi kartım PTT kargoya verileli... 1 hafta olduğu tarafıma mesajla iletildi. Fakat bana ulaştırılan hiçbir şe
Bugün, yıllardır kullandığım telefon numaram ile hiçbir şekilde onayım veya kaydım olmadan, bana ait olmayan ve hiç tanı...madığım bir kişi adına VakıfBank tarafından kredi kartı basıldığını öğrendim. Üstelik bu kart, benim herhangi bir SMS veya e-posta onayım olmadan kargoya verilmiş ve şu anda teslim
VakıfBank'ın kurye hizmeti, evime gelmeden ve beni aramadan adresimde bulunmadığıma dair mesaj gönderiyor. Online uygula...maya kayıt olabilmem için karta ihtiyacım var. Hangi kurye firmasıyla çalışıldığını bilmiyorum ve arayamıyorum. Çünkü VakıfBank müşteri hizmetlerinden de kurye takip barkod numaras
VakıfBank üzerinden başvurduğum HGS etiketim uzun süredir sistemde aktif görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Etik...et Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak ne bir teslim girişimi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. 1118841136 numaralı HGS ürününüz 4790353712231 takip numarası
Sultanbeyli VakıfBank şubesinden HGS başvurusunda bulundum. Kargo, tarafıma ulaştırılmak üzere aynı ilçe içinden gönderi...lmiştir. Ancak sistemde "evde bulunamadı" şeklinde bir not yer almasına rağmen, o gün evdeydim. Ne kapıya gelen oldu, ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşan (telefon, mesaj, ih
VakıfBank kredi kartım var. Kart yeni gelecek lakin yaklaşık iki hafta olmasına rağmen koskocaman Türkiye'de 21. Yüzyıld...a yaşadığımız şu teknoloji çağında bir tane çok basit olan kredi kartını adresime teslim edemedi. Araya bayram girdi bir hafta daha gelmez. Sanki 1800'lu yıllarda yaşıyoruz. Birde
25 Mart'ta VakıfBank üzerinden HGS etiketi çıkardım. 1124034255 numaralı HGS ürününüz, kurye firmasından gelen "Adres de...ğişikliği nedeniyle dağıtıma çıkılamıyor" açıklaması sebebiyle adresinize teslim edilememiştir. Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak (Tel: 444 93 93) ürününüzün teslimatı konusun
Bir hafta öncesinde başvurduğum kredi kartım hala adresime ulaşmadı. Detaylı kargo takibi yapamıyorum. Kart basımı üzeri...nden yaklaşık 2 hafta geçti. Halen bir geri dönüş yapılmadı. Kargoda bir sıkıntı olabilir. Rica ediyorum. Dönüş yapıp kargo sürecini hızlandırmak istiyorum.
16.11.2024 tarihinde bankamatik kartımı ATM yuttu. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda yeni bankamatik kart ...talebinde bulundum. Bu tarihten itibaren kartla ilgili bir gelişme olmuyor. Bu kartın yenisi basılıp gönderilmesi bu kadar uzun sürmemeli. Kargo sürecinde olsa bir şey denilmez ama
VakıfBank mobilden 09/11/2024 tarihinde HGS kartı başvurusu yaptım ancak 12 gündür kart halen elime ulaşmadı ve mobilden... kontrol ettiğimde kargoya verildiğini ve 13 Kasım da acenteye iletildiği bilgisini görüyorum. Müşteri hizmetlerine ilettiğimde Kuryenet'ten barkod numarası ile bilgi alabileceğimi
VakıfBank'ta Platinum Plus Metal kartım var, 5'inde şüpheli işlemden kartı iptal ettirdim, yenisi yollanacaktı, kartın d...urumu sistemlerinde gözükmüyor, kargo takip gibi bir şey yok yani. Yarın yurt dışına gideceğim, 15 günde becerip bir kartı veremediler, lounge hizmetinden de faydalanamayacağım. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100