"Teşekkürler"
VakıfBank kartım kayboldu
58 şikayet
VakıfBank Click Kartı İçin Alınan 649 TL Aidat Ve Fiziki Kart Gecikmesi Hakkında Şikayet
VakıfBank Click kartımdan 06.06.2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun süredir kullanmama ra...ğmen daha önce böyle bir aidat alındığını hatırlamıyorum ve kartın ücretli olduğunun da farkında değildim. Kartım aylar önce kayboldu, bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum a
Oyun İçinde Satın Alınan Ürünler Hesabımda Yüklenmedi Ve 7.699,75 TL Geri Ödeme Talebi
Last Fiefdom isimli oyun üzerinden farklı tarihlerde oyun içi satın alımlar yaptım. İlk satın alımı 9 Nisan 2026’da, son... satın alımı ise 22 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım ürünlerin bir kısmı hiç hesabıma yüklenmedi, diğer bir kısmı ise sonradan hiçbir açıklama olmadan hesa
İstenmeyen İkinci Kartın İptali Ve Mobil İmza Sorunu
Kızımın VakıfBank kredi kartı kaybolduğu için VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kayıp kart bildirimi yaptım ve yeni k...art talebinde bulundum. Ancak sistemde biri yeni, diğeri de kaybolan kart için olmak üzere iki ayrı kart hazırlanmış görünüyor. Bu kartlardan biri bize ulaştı, diğerini ise kesinli
VakıfBank Kredi Kartı Tesliminde Tekrarlayan Gecikme Ve Kurye Değişikliği Talebi
VakıfBank kredi kartım kaybolduğu için 11 Mart tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Sistem üzerinden 23 Mart tarih...inden beri kartımın AGT Kurye’de dağıtımda göründüğü bildiriliyor; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem VakıfBank
Kaybolan Mastercard Kartım Yerine Visa Gelen Yeni Kartı Kabul Etmiyorum
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı kaybettiğim için 28 Aralık 2025 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Kayb...olan kartım Mastercard özellikliydi, ancak tarafıma 5 Ocak 2026 tarihinde gönderilen yeni kartın Visa özellikli olduğunu gördüm. Ben özellikle kartımın önceki gibi Mastercard olara
Kaybolan Kart İçin 500 TL Ücret Talebi Haksız Ve Fahiş
VakıfBank’ta kullandığım banka kartımı kaybettiğim için 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bul...undum. Kartım kaybolduğu için zaten mağdur durumdayken, yeni kart basımı için benden 500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Telefondaki müşteri temsilcisine bunun neden ücretli o
Kredi Kartım 10 Gün Beklememe Rağmen Hâlâ Teslim Edilmedi
VakıfBank üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp kartım kaybolduğu için kredi kartı başvurusunda bulundum. 10 gündür gelm...esini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kartın bankaya teslim edileceği görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın şu anda nerede oldu
VakıfBank Kart Değişim Talebinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
VakıfBank’tan kaybolan kartımın yerine bankomat kart talebinde bulundum, başvuruyu online olarak yaptım. Aradan epey zam...an geçmesine rağmen sistemde hâlâ “talep alındı” şeklinde görünüyor ve kartım basılıp gönderilmiyor. Bu kadar uzun sürede hiçbir aşama kaydedilmemesi ve sürecin bu kadar yavaş iler
Kredi Kartım Şubede Kayboldu, Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum
VakıfBank kredi kartım PTT Kargo Ağrı şubesine gelmiş olmasına rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sistemden ka...rtımın şubeye ulaştığını görüyorum, şubeye gittiğimde de “kartınız gelmiş” deniliyor fakat ardından kartın bulunamadığı söyleniyor. Özellikle kart bölümünden sorumlu çalışanlarla
Kredi Kartım Yolda Kayboldu, Ne Bilgi Var Ne Teslimat!
"Kredi kartım kısa sürede teslim edildiği için teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartım 4 Aralık 2025 tarihinde kuryeye verildi ancak PTT Ka...rgo tarafından ilçe ilçe dolaştırılmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim
Bilgim Dışında Hesabımdan Yüklü Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum
14 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank’a ait 8254 ile biten hesap kartımdan, bilgim dışında Steam Games yurt dışı kaynaklı to...plam 4 defa işlem yapılmış ve hesabımdan toplamda 4.000 TL çekilmiştir. İşlemler sabah 05.33’te gerçekleşmiştir. Kartım kaybolmadı, bilgilerim benim elimdeydi ve herhangi bir şüphe
VakıfBank Kredi Kartım Kuryede Kayboldu Bilgi Alamıyorum
04.11.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartım dağıtıma çıkmak üzere kuryeye verildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. S...üreci takip edemiyor, bilgi alamıyorum. Hangi kurye şirketine verildiyse tarafıma bilgi verilip bir an önce kartın bana ulaşmasını istiyorum
Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu Nedeniyle Kart Başvurumu Yapamıyorum
VakıfBank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Güvenli...k nedeniyle girişiniz engellendi' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı şekilde, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de aynı uyarı çıkıyor ve görüşme sağlanamıyor. Kartım
Kaybolan Para Kartı Nedeniyle Hesabıma Ulaşamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
VakıfBank İstanbul Avcılar Çarşı Şubesi’ne ait hükümlü para kartım kayboldu ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. 8 gün önc...e şubeye giderek başvuru yaptım ve 6372450 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Çağrı merkeziyle de görüştüm fakat onlar da süreci g
Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi
"Sorunum çözüldü fakat şikayet etmesem çözülmeyecekti"
VakıfBank kredi kartım kaybolduğu için yenileme talebinde bulundum. Kartımı...n en son 3 Eylül’de kuryeye verilip dağıtıma çıkarıldığına dair SMS ile bil
VakıfBank Kartımda Bilinmeyen İşlem Ve Güvenlik Zafiyeti
17.08.2025 günü saat 07.10 civarında VakıfBank Worldcard’ımın sonu 8517 ile biten kartımdan, Polistanbul isimli bir yerd...en 638 TL civarında bir tutarın provizyonda göründüğünü fark ettim. Bu işlemi ben yapmadığım için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kontrol sağlandığında, işlem
Aidatsız Kart Yerine Aidatlı Kart Gönderildi, Sorun Çözülmüyor
VakıfBank en büyük pişmanlıktır. Şubeden aidatsız diye aldığım kredi kartım kayboldu, müşteri hizmetlerini arayıp bildir...dim ve bana aidatlı kart yollamışlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'İptal edemiyoruz, kart böyle.' diyorlar. 'Bu kartı siz yolladınız, sizin hatanız.' dememe rağmen, 'Yapac
VakıfBank Müşteri Temsilciliği Hizmet Yetersizliği Ve Web Site Bilgilerinin Çakışması
Sim kartım kaybolmuştu. Uzun uğraşılardan sonra halledebildim. Ancak VakıfBank hesabıma erişemiyorum. Defalarca NFC sist...emi ile yüzümü tanıttım. Olmadı defalarca müşter hizmetlerin aradım yok ATM'ye gidecekmişim yok şubeye gidecekmişim. Kardeşim web sitenizde müşteri temsilcisine bağlandığınızda 7/2
Kredi Kartım 3 Aydır Teslim Edilmedi, Bankadan Da Alamıyorum
3 ay önce kredi VakıfBank kredi kartım kayboldu. Yenisini talep ettim. 2 kez adrese ulaşamadıkları için gelmedi diye mes...aj attılar ve mesaj geldiği esnada ben evdeydim. Evim merkezi konumda bulamama şansı yok. En son bari bankaya gelsin oradan alayım dedim 1.5 aydır da bankaya gelmesini bekliyorum.
Kaybolan Kartım Haftalardır Basılamıyor, Mağduriyetim Artıyor
Bankanızın 444005757631 numaralı maaş müşterisiyim. 2 hafta önce bankomat kartımı kaybettim ve yeni kart müracaatında bu...lundum. Kartın basıma girmesi için 3 defa telefon açtım ve en sonunda kartım basıma girdi, şimdi de kart basıma girdi 1 hafta oldu 2 defa telefon açtım ancak kartım bir türlü basım

VakıfBank Çağrı Merkezi İle Yaşanan Hayati İlaç Krizi
VakıfBank çağrı merkezindekilerin yaptığı işten bu kadar uzak olur! Geçen hafta hayati öneme sahip ilacımı kartım kaybol...duğu için eczaneye gitmeden sabahtan çağrı merkezini arayıp özellikle sordum arkadaşım bu ilaç çok ciddi bir ilaç dünde alamadım. Bugün kesin almam lazım QR kodla alabilir miyim. B

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















