to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Eksikliği
VakıfBank kredi kartımı 2020 yılından beri gerektiği zaman kullanan bir müşterinizim. 2026 yılının Nisan ayında, sonu 4996 ile biten kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Bu tutarın iadesi için banka asistanı üzerinden başvuru yaptım ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, bu şekilde hiçbir gerekçe belirtilmeden aidat iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 729 TL’lik kredi kartı aidatının, 0535*****20 numarasıyla kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden ilgili karta iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
