to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Transferi Kısıtının Açıklanması Ve Hızlı Çözüm Talebi
VakıfBank kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 haftadır kendi başka hesabıma para gönderemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de mobil şube üzerinden işlem yapmak istediğimde “işlem kısıtı” nedeniyle transferim gerçekleştirilmiyor ve bu yüzden başka kartıma para aktaramıyorum.
Bu durumla ilgili banka kanalları üzerinden bilgi almaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, kısıtın nedeni ve ne zaman kaldırılacağı konusunda da bilgilendirilmedim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kısıt uygulanması ve mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
İşlem kısıtımın nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede kaldırılarak kredi kartım üzerinden kendi hesabıma para transferi yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala daha kredi kartımla işlem yapamıyorum. Şu işlem kısıtlamasının bir an önce kaldırılmasını istiyorum.
Tam ödeme şu an yapamam paramı göndermem gerek vadesiz hesabımdan işlem kısıtını kaldırın artık.
