LG DFC425FP Bulaşık Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Değişim İsteği

Yaklaşık üç yıl önce aldığım LG DFC425FP model bulaşık makinem, aldığım günden bu yana defalarca arıza verdi ve her defasında servis süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Son birkaç gündür ise makineyi çalıştırdığımda su almaya başlar başlamaz sağ alt köşeden ve altında göremediğim başka noktalardan ciddi şekilde su akıtmaya başlıyor, ardından ae hata kodu veriyor ve yıkamaya hiç devam etmiyor.

İlk arıza verdiğinde gelen servis sadece belirli bir marka deterjan kullanmamızı tavsiye etti, makineye reset atıp birkaç işlem yaptı ve o dönemlik çalıştı. Daha sonra tekrar arıza verdiğinde bu kez bazı parçalar değiştirildi, yine bir süre çalıştı. Sonrasında yeniden arıza yaşadığımda servisten gelen kişi, makineyi 45 derecelik açıyla öne eğip içindeki suyu boşaltmamı, sonra tekrar çalıştırmamı söyledi. Bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve geçici olarak çalıştı. Ancak şu anda aynı yöntemi birkaç gündür denememe rağmen hiçbir düzelme olmuyor, makine çok fazla su akıtıyor ve kullanılamaz halde.

En son gelen servis elemanını tekrar aradığımda da numaranın artık kullanılmadığını öğrendim. Yaşadığım bunca sorun ve sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle LG yetkili servisini tekrar arayıp aynı süreçleri yaşamak bile istemiyorum, çünkü gerçekten bu makineyle ve servisle uğraşmaktan çok yoruldum ve mağdur hissediyorum.

LG gibi köklü ve güvenilir bir markadan beklentim, müşterisini sürekli tamir süreciyle oyalamak yerine bu kronikleşmiş soruna kalıcı bir çözüm üretmesidir. Bu nedenle bulaşık makinemin artık onarılmasını değil, yeni bir bulaşık makinesiyle değiştirilmesini talep ediyorum.