to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Düşürülmesi Ve Sky Limit Uygulamasındaki Tutarsızlık
VakıfBank’tan maaşımı alan bir kamu personeliyim ve yaklaşık 3 yıldır bankanızın müşterisiyim. Kredi yapılandırması yaptıktan sonra, kredi kartımın limiti 80.000 TL’den 65.000 TL’ye düşürüldü. Oysa Sky Limit uygulamasında limitimin 240.000 TL’ye kadar yükseltilebileceği gösteriliyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de yanıltıcı; ekonomik koşullar altında müşterilerin beklentiye girmesine sebep oluyor.
Kredi kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta ve kart numaramın son 4 hanesi 4803’tür. Eskişehir Bağlar Şubesi üzerinden hizmet almaktayım. Limitimin tekrar yükseltilmesini ve Sky Limit’te gösterilen üst limitin gerçekçi şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
