to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Salihli Şubesinde Desi Hatası Ve Aşırı Ücretlendirme
Bugün Aras Kargo’nun Manisa Salihli şubesine verilen 6061343720739 takip numaralı gönderide, paketimin desisinin gerçek dışı şekilde abartılı hesaplandığını ve buna bağlı olarak ücretin çok yüksek tutulduğunu fark ettim. Gönderinin alıcısı benim, gönderici ise farklı biri olmasına rağmen, ürünün hacmiyle kesinlikle uyuşmayan bir desi uygulanarak 2.915 TL ödeme çıkartıldı.
Gönderimin desisinin doğru ölçülerek yeniden hesaplanmasını, hatalı olduğunu düşündüğüm desi ve buna bağlı fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenip mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Harun Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36245130 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhabalar iyi çalışmalar. Şikayetimin ilk günü aradılar. Araştırıp geri dönüş sözü verdiler ama bir daha arkası gelmedi maalesef
Özellikle Ebru hanıma ilgisinden dolsyi teşekkürler
