Ödenen 870 TL’lik Paketin Hattıma Yüklenmemesi Ve İade Sorunu

13.06.2026 tarihinde Mgiisoft üzerinden Türk Telekom hattım için 870 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine ve elimde dekont bulunmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde paket yüklemesi yapılmadı, aynı zamanda para iadesi de yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Mgiisoft ile iletişime geçtiğimde, 24 saat içinde yükleme yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hatta herhangi bir yükleme yapılmadı. Ödemesi alınan paketi kullanamıyorum ve tarafıma herhangi bir işlem yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım 870 TL’lik paketimin, ek bir ücret talep edilmeden ve herhangi bir gecikmeye sebep olmadan derhal Türk Telekom hattıma tanımlanmasını istiyorum.