Kredi Kartı Limit Artış Talebimin Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

VakıfBank kredi kartımın limit artırımıyla ilgili yaşadığım belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. Kredi kartımın mevcut limiti 34.900 TL, yaklaşık 10 gün önce limitin 80.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuruda bulundum ancak hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir şekilde net bir sonuç alamıyorum.

Limit artış talebim için hem mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım hem de şubeye gidip görüştüm. Şubede sistemlerin aynı olduğu, ayrıca bir şey yapamayacakları söylendi. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürdüm, bu durum Findeks raporuma da yansıdı. Findeks puanım 1700’e yakın, tüm kart limitlerimi buna göre düzenlemiş olmama rağmen VakıfBank tarafında sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi.

Bu kartı özellikle World özellikleri ve taksitli harcama yapabilmek için ana kartım olarak kullanmak istiyorum. Eğer talebim olumsuz sonuçlanacaksa bunu da bilmek istiyorum ki zaman kaybetmeden başka bir bankadan başvuru yapabileyim. Talebimin makul kriterler çerçevesinde acilen sonuçlandırılmasını ya da gerekçesiyle birlikte tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.