to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Dayanıksız, Parçaları Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara’daki Bosch mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey süpürge satın aldım. Ancak ürün 3 yıl içerisinde adeta dağıldı. Süpürgenin ucundan anormal bir ses gelmeye başladı, muhtemelen dişlilerde bir sorun var. Borunun ortadan bükülen kısmı kırıldı. Toz haznesi kırıldı. Toz haznesinin ve motor kısmına takılmasını sağlayan dişli de kırıldı.
Evimizdeki tüm beyaz eşyalar Bosch olmasına rağmen bu süpürgenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bosch markasından beklediğim dayanıklılığı ve kaliteyi bu üründe kesinlikle göremiyorum.
Ürünün ayıplı/ dayanıksız olduğu düşünülerek, gerekli kontrollerin yapılıp arızalı ve kırılan parçaların garanti kapsamında ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ücretsiz olarak onarılmasını veya gerektiğinde ürün değişimiyle sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçildi. Garantisi henüz bitmediği için parçaları ücretsiz bor şekilde temin ettim. Teşekkürler. Ayrıca ilgilenen yetkili servise de teşekkür ederim çok ilgiliydi.
