to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Gold Visa kredi kartımın limitini, aktif olarak kullanmadığım için daha önce 250 TL’ye kadar düşürmüştüm. Ancak şu anda katılmak istediğim taksitli bir kampanya için limitimin 80.000 TL’ye çıkarılması gerekiyor. Yaklaşık iki haftadır bu konuda çözüm bekliyorum.
Öncelikle mobil uygulama üzerinden limit artış başvurusu yaptım, ardından istenen gelir belgemi mail adresine gönderdim. Bir hafta boyunca herhangi bir yanıt alamayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “sürece müdahale edemiyoruz” yanıtını aldım. Sonrasında şubeye giderek tekrar başvuruda bulundum, ancak sadece “limit artırım talebinizin olumlu değerlendirilemediğini üzülerek bildiririz” şeklinde gerekçesiz bir ret mesajı aldım.
Bir hafta sonra süreci tekrar başlattım ve şu anda başvurumun değerlendirmeye alındığı bilgisi verildi. Kampanya süresi bitmeden limit artışımın en kısa sürede onaylanmasını ve tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank World Gold kredi kartımın ekstresi, 12 Haziran 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 gün öne çekilmiş. Ben de 3 gün önce kontrol ettiğim tarihe güvenerek işlem yapıp taksitlendirme planlamıştım. Ancak ekstre tarihi değiştirildiği için hem güncel ekstreme işlem bedeli yansı...
VakıfBank World Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 24 Kasım tarihinde, son dört hanesi 6509 olan kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretin iptali ve tamamının tarafıma iadesi için müşteri hizmetle...
Temmuz ayında VakıfBank Gold Troy kredi kartımla MTV ve eğitim harcamaları kampanyalarından yararlanmak üzere ilgili harcamalarımı yaptım. Bu kampanyalar, herhangi bir katılım gerektirmeksizin otomatik olarak sunuluyordu. Harcamalarımı yaptıktan sonra taksitlendirme işlemini gerçekleştirmek istediği...
VakıfBank Gold kredi kartıma ait 445001408738 numaralı hesabımda yaklaşık 2-3 haftadır 12.000 TL tutarında kısmi bloke bulunmaktadır. Kredi kartı borcumun gecikmesi nedeniyle bu blokeyle karşılaştım. Ancak borcumu yapılandırdım ve şu anda sadece 6.500 TL borcum kaldı. İlk taksiti ödemek istiyorum fa...
Yorumlar