to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hesabımdan İzinsiz Kesilen 2.940 TL’nin Acil İadesi
24.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “kazandıran süper tarife” adı altında 6121531826 numaralı kredi hesabımdan toplam 2.940 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Bu kesintinin, talebim ve onayım dışında, haksız bir şekilde hesabımdan alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde iade için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak bu ücretin doğrudan ve hızlı bir şekilde iade edilmesini bekliyorum. Elimde bu kesintiye ilişkin işlem dekontu da bulunmaktadır.
İzinsiz ve onaysız tahsil edilen 2.940 TL’nin ivedi şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilginize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ücret İadesinin İvedi Bir Şekilde Tarafıma Yapılmasını Bekliyorum... VakıfBank Mağdur Etti...
Sorun 24 Saat İçerisinde Çözüldü Teşekkürler Şikayetvar
