to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Erken Kapanmasına Rağmen Sigorta Ücretinin İadesi Red Edildi
Konya Selçuklu VakıfBank şubesinden 31.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 1 yıllık sigorta yapılarak hesabımdan 2.611,78 TL sigorta ücreti kesildi. Kredim 15.01.2026 tarihinde tamamen bittiği halde, kalan süre için alınan sigorta ücretinin iadesi konusunda mağdur edildim.
Kredim kapandıktan sonra, 15.01.2026 tarihi itibarıyla sigorta ücretinin iadesi için aynı şubeye iki kez başvurdum. Ancak 1 yıldır kredi kullandığım ve bu nedenle sigorta ücretinin iadesi olmayacağı şeklinde bir dönüş yapıldı. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise bankanın bu konuda yetkisi olmadığı söylenerek işlem yapılmadı ve talebim sonuçsuz bırakıldı.
Kredi süresi bitmeden 1 yıllık sigorta ücreti tarafımdan peşin olarak alındığı ve kredi erken kapandığı halde, kullanılmayan süreye ait tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. 2.611,78 TL tutarındaki sigorta ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
