Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Erken Kapanmasına Rağmen Sigorta Ücretinin İadesi Red Edildi

profile
Mustafa
20 Ocak 12:28
687

Konya Selçuklu VakıfBank şubesinden 31.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 1 yıllık sigorta yapılarak hesabımdan 2.611,78 TL sigorta ücreti kesildi. Kredim 15.01.2026 tarihinde tamamen bittiği halde, kalan süre için alınan sigorta ücretinin iadesi konusunda mağdur edildim.

Kredim kapandıktan sonra, 15.01.2026 tarihi itibarıyla sigorta ücretinin iadesi için aynı şubeye iki kez başvurdum. Ancak 1 yıldır kredi kullandığım ve bu nedenle sigorta ücretinin iadesi olmayacağı şeklinde bir dönüş yapıldı. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise bankanın bu konuda yetkisi olmadığı söylenerek işlem yapılmadı ve talebim sonuçsuz bırakıldı.

Kredi süresi bitmeden 1 yıllık sigorta ücreti tarafımdan peşin olarak alındığı ve kredi erken kapandığı halde, kullanılmayan süreye ait tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. 2.611,78 TL tutarındaki sigorta ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

20 Ocak 12:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selahattin
03 Ekim 2025 16:50
1.146
"İade talebim olumlu sonuçlandı teşekkür ederim"

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

profile
02 Aralık 2025 10:40
961
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2023 14:58
2.249

Krediyi Aynı Gün Kapatmama Rağmen Sigorta Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
Sabahaddin
03 Aralık 2025 21:39
422
krediyi-ayni-gun-kapatmama-ragmen-sigorta-ucreti-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri