to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Çekiminde Yetkisiz Kazandıran Süper Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank’tan bugün 100.000 TL kredi çektim. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında bilgim ve onayım dışında hesabımdan 7.350 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi çekmiş olmama rağmen, bu tarife ile ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bayrama girerken bu şekilde, onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili işlem numarası 2026007422617530’dur.
Bilgim dışında kesilen 7.350 TL’nin, “Kazandıran Süper Tarife” adı altında tahsil edilen tutarın, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Gerekli her yere yazarım yazıyorumda ben bir an evvel paramı iade edilmesini istiyorum... Alakasız şekilde neye 7.350 alındı. Kazandıran deyip para alınan tarife mi olur üstelik benim rızam yok. Acilen paramı gönderin
VakıfBank’tan kredi çektim, izinsiz bir tarifeden 7.350 TL kesildi. Şubeye gidip cayma yaptım, bu da kredi notumu düşürdü ve ek 170 TL kaybı oldu. Süreç çok kötü.
