to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden 120.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında “Kredi Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak kredi işleminden cayma hakkımı kullandım ve krediyi iptal ettim. Buna rağmen, kazandıran tarife kapsamında kesilen ücretin iadesi yapılmadı.
İşlem sırasında tarafıma bu kesintiyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmede de iptal durumunda iade edilmeyeceğine dair herhangi bir ibare bulunmuyor. Kredi cayma numaram: 6120276992’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şubeye yönlendirildim. Ancak işlemi internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim için, şubeye gitmem gerektiği söylenmesini anlamlı bulmuyorum.
Kredi cayma hakkımı kullandığım halde “Kredi Kazandıran Tarife” kapsamında kesilen 9.072,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. VakıfBank gibi bir kurumun bu şekilde bir uygulama yapmasına gerçekten inanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
21/09/2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kazandıran Tarife kapsamında başvurum sırasında 9.027 TL kesinti yapıldı. Ancak cayma hakkımı kullanmama ve kredimi kapatmama rağmen, bu tutar tarafıma iade edilmedi. Diğer yapılan kesintiler geri ödendi...
30.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımı kontrol ettiğimde, 9.072 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca bu konu...
17 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan "kazandıran tarife ücreti" adı altında 9.072 TL ve ayrıca 202,28 TL tutarında başka bir ücret kesildiğini gördüm. Bu durumu fark edince cayma hakkımı kullanarak kredinin ipt...
09 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edilebileceği ve ücretin iade edileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan 9.072 TL kesildi. Bu tarife ücretini iptal etmek ve iadesin...
Yorumlar