VakıfBank Kredisinde Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Kesinti Ve İade Sorunu


21/09/2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kazandıran Tarife kapsamında başvurum sırasında 9.027 TL kesinti yapıldı. Ancak cayma hakkımı kullanmama ve kredimi kapatmama rağmen, bu tutar tarafıma iade edilmedi. Diğer yapılan kesintiler geri ödendi fakat 9.027 TL’lik ücret halen hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İşlemi tamamen internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Bilgilendirme mesajında “61******60 numaralı krediniz, cayma hakkı talebinize istinaden kapatılmıştır.” ifadesi yer alıyor.
VakıfBank’tan, Kazandıran Tarife kapsamında yapılan 9.027 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15/09/2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün saat 22:03’te cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Ancak, kredi işlemi sırasında hesabımdan 9.072 TL tutarında Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyonu tahsil edild...

10.10.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden 120.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında “Kredi Kazandıran Tarife” adı altın...

30.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımı kontrol ettiğimde, 9.072 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca bu konu...
01.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 160.000 TL kredi onaylandı. Ancak kredinin hesabıma ...
Yorumlar