Kredi Cayma Sonrası Haksız Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi

15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, yasal cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.

Krediyi kapattıktan sonra hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Görüşmelerde tarafıma mesaj yoluyla bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Krediyi cayma süresi içinde tamamen kapatmış olmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

“Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 11.760 TL’nin, krediyi kapattığım hesaba/IBAN’a ücret iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum.