Worldcard'da Sağlık Harcamasına Yüksek Faiz Uygulaması

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Gözümden ameliyat olduğum için hastanede 54.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı geçtiğimiz cuma günü kartımdan 5 taksit olacak şekilde taksitlendirdim, ancak bu işleme 3.400 TL civarında yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalar sağlık sektöründeki harcamalarda faiz veya vade farkı uygulamazken, bankanızın böyle bir kesinti yapması beni mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma sadece faiz uygulandığı bilgisi tekrar edildi. Sağlık gibi zaruri ve önemli bir harcama kaleminde bu kadar yüksek bir faiz alınmasını hem hakkaniyete hem de diğer bankaların uygulamalarına aykırı buluyorum.

Sağlık harcamama yansıtılan faiz tutarının detaylı şekilde incelenmesini, bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen tutarın kartıma Worldpuan olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bankanız nezdindeki müşteri numaram 28883446 olup, tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.