to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcunu Ödedim, Bloke Hâlâ Açılmadı
VakıfBank Trabzon Ortahisar Trabzon şubesinde bulunan vadesiz mevduat hesabıma, gecikmiş kredi borcum nedeniyle 14 Mart tarihinde bloke konuldu. Aynı gün ilgili kredi borcumu tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde blokenin kalkacağı söylendi; ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Borç bakiyem kalmadığı halde, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne zaman bloke kalkacaktır
