to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcumu Yapılandıramıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
VakıfBank Sivas Merkez şubesinde, BDDK düzenlemesi kapsamında mevcut kredi borcumu 48 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Ancak daha önce yapılan yapılandırmadan herhangi bir taksit ödemesi yapmadan yeni bir yapılandırma işlemi gerçekleştirilemeyeceği söyleniyor. 6 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum ve 1.300.000 TL tutarındaki kredi borcumun mevcut taksitlerini ödeyemiyorum. Dün yeniden yapılandırma için başvurdum, başvurum iki kez Malatya Bölge Müdürlüğü’ne iletildi ve iki kez olumsuz yanıt aldım. Şubede bana sadece sözlü olarak bilgi verildi, yazılı bir açıklama yapılmadı.
Mevcut ekonomik koşullarda borcumu ödeyebilmem için BDDK’nın belirttiği şekilde 48 ay vadeli yapılandırma hakkından faydalanmak istiyorum. Müşteri numaram: 444001800921. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Başvurumun onaylanmasından dolayı memnunum
Seyfi bey nasıl bir yol izlediniz bizde aynısını uygulayalım