to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcumu Kapattıktan Sonra Kredi Kartı Ve Limit Açılmadı
VakıfBank’ta bulunan kredimi Eylül ayında yapılandırmıştım. Haziran ayı başında ise arabamı satarak tüm borçlarımı kapattım. Kredi borcumu kapatmadan önce yeni kredi başvurusu yaptığımda, dosyam yapılandırmada olduğu için kredi verilemeyeceği, borcumu bitirdiğimde limitlerimin yeniden açılacağı bilgisi verildi.
1 Haziran 2026 tarihinde kredi borcumu tamamen kapatmama rağmen, kredi kartı ve kredi limitlerim hâlâ açılmadı. Bunun üzerine banka ile görüştüğümde ise bu kez en az 1 yıl geçmesi gerektiği söylendi. Önceden verilen bilgilendirme ile şu anki uygulama arasında ciddi bir çelişki bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
VakıfBank’ın kredi kartı ve kredi limitimi, borcumu kapatmadan önce tarafıma bildirildiği şekilde yeniden değerlendirerek açmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
