Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
Kovan Hesabımdan Paramı Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33339082

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kovan Hesabımdan Paramı Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşe

VakıfBank

12 Ağustos 2025 00:23

2.986

VakıfBank Kovan Hesabı ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartı ödememi yapmak için Kovan Hesabımdaki paramı çekmek istedim, ancak borsa tanışma hesabı ile Kovan Hesabı ilişkilendirildiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden birçok kez denememe rağmen hesabımdan paramın tamamını çekemiyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunu bir gündür yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Hesabın vadeli olduğunu sonradan öğrendim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

VakıfBank’tan talebim, Kovan Hesabımın kapatılması ve paramın çekilebilir hale getirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

VakıfBank

12 Ağustos 2025 00:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ayşe

15 Ağustos 2025 01:16

Bana henüz ulasan banka yetkilisi olmadı.

Ayşe

15 Ağustos 2025 18:10

Online üzerinden yapılan işlem için hiçbir şey yapamıyorlar ve şubeye yönlendiriyorlar. Anlayabilmiş değilim o zaman neden online dan izin veriyorsun iptal edilemeyen işleme?!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kovan Hesabı Kapatma İşlemiyle İlgili Sorun

Sümeyye

VakıfBank

07 Aralık 2023 20:31

1.957

VakıfBank Kovan Hesabı Kapatma İşlemiyle İlgili Sorun yaşıyorum. VakıfBank kovan hesabımı kapatmak istiyorum ama mobil bankacılıktan ve müşteri hizmetlerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Borsa hoşgeldin kampanyası bitene kadar kovan hesabının kapatılamayacağını söylüyorlar. Banka şubesine gitmem...

Kovan Hesabım Kapatılamıyor Ve Bakiyelerim Kayboldu

Gülcan

VakıfBank

22 Ekim 2025 13:09

4.556

VakıfBank ve Vakıf Yatırım’daki Kovan hesabımı hem şubeden hem de mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim, ancak hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Dün ve bugün Kepez Şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen, hesabımın 2026 Ocak ayına kadar kampanya kapsamınd...

VakıfBank Kovan Hesabındaki Paramı Çekemiyorum

Nurcan

VakıfBank

12 Mart 2024 23:36

3.779

VakıfBank, 'kovan hesabı' adı altında paraya el koydu. Farkında olmadan gerçekleştirdiğim işlem sonucunda şu an hesabıma gelen, borsa işlemlerimden elde ettiğim parayı kullanamıyorum. Ne hesabıma aktarabiliyorum ne de hisse senedi alabiliyorum. Bu durumda otomatik talimatlı hiçbir ödememi gerçekleşt...

VakıfBank Kovan Hesabı Kapatılamama Sorunu

Faruk

VakıfBank

28 Eylül 2023 14:26

4.842

VakıfBank üzerinden borsa yatırım yapmak isterken kampanya üzerinden kovan hesabına kaydedilmişim. Hesabımdan 15000 TL'ye el konulmuş. Çok acil nakit ihtiyacım için ( bir dava için) para lazım ancak paramı geri alamıyorum. Hesabımı kapatmak istiyorum ama mobil bankacılıktan ve müşteri hizmetlerinden...

VakıfBank Ahmet Kovan Hesabı

Ahmet

VakıfBank

08 Aralık 2023 15:31

8.296

VakıfBank'ın borsa tanışma kampanyasından faydalanarak borsaya kayıt oldum. Bu sırada VakıfBank, sözde komisyon ücreti kesmeyeceğini belirterek 'kovan hesabı' adında bir hesap açtı ve 15.000 TL'nin üzerindeki parayı direkt keserek 'vadeli kovan' adı altında bir hesaba aktardı. İddiaya göre burada pa...