to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
VakıfBank World Troy kredi kartımdan Ocak ayında yaklaşık 600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için bugün müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunduğumda, bana ancak her ay 5.000 TL harcama yapmam koşuluyla iade edilebileceği söylendi.
Bu şartlı iade teklifini kabul etmedim ve kart aidatının koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Yasal olarak bu ücretin iade edilmesi gerektiğini, harcama şartına bağlanmasını ve müşteriye bu şekilde sunulmasını doğru bulmuyorum.
Kartımdan alınan yıllık aidatın hiçbir harcama taahhüdü olmadan, koşulsuz şekilde ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
