Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Konut Kredisi İşleminde Orantısız Ve Haksız Kesintiler

27 Ekim 2025 01:152.539

17.10.2025 tarihinde VakıfBank Gaziemir Şubesi’nden 444004038628 numaralı, 500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında aşağıdaki kalemlerde fahiş ve haksız kesintiler yapılmıştır:

1- 13.10.2025 tarihinde 88010137 numaralı, 18.610,50 TL tutarında ekspertiz ücreti tahsil edilmiştir.
2- 17.10.2025 tarihinde krediye bağlı olarak, 884663804 numaralı Türkiye Sigorta Konut Sigortası poliçesi için 11.373,96 TL istihsal prim ödemesi adı altında kesinti yapılmıştır.
3- 17.10.2025 tarihinde kredi tahsis ücreti adı altında 2.875,00 TL kesinti yapılmıştır.
4- 17.10.2025 tarihinde 31.928,25 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır.
5- 20.10.2025 tarihinde, 884685576 numaralı Güneş Sigorta poliçesi için 4.070,00 TL istihsal prim ödemesi adı altında ek bir kesinti daha yapılmıştır.
6- Ayrıca, ek hesabımla ilgisi olmayan bir şekilde, telefonuma gelen mesaj sonrasında ek hesabıma da 20.10.2025 tarihinde 676319581-0 numaralı Türkiye Hayat Emeklilik’ten hayat sigortası yapıldığını öğrendim.

Tüm bu işlemler sonucunda, çekmiş olduğum 500.000 TL’lik konut kredisinden toplamda 68.857,71 TL kesinti yapılmış ve tarafıma yalnızca 431.142,29 TL ödeme yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında bu masraflar hakkında bilgi verilmiş olsa da, uygulanan tutarların açıkça orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu haksız ve fahiş kesintilerin, sigorta primlerinin ve istihsal primlerinin, bankanın kesinti yaptığı tarihten itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini ve yapılan sigorta poliçelerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tüm makbuz ve belgeler elimde mevcut olup, gerekli görülürse paylaşabilirim.

27 Ekim 2025 01:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Yapılan Kredi Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

21 Eylül 2025 17:26482

21 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Alibeyköy Eyüp Şubesi’nden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvur...

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintileri Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

16 Temmuz 2025 18:372.420

VakıfBank'tan 14.07.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, Türkiye Sigorta şirketi tarafından banka...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Hesabımdan Konut Sigortası Ücreti Kesildi

20 Ağustos 2025 08:41718

18.08.2025 tarihinde, VakıfBank’ta bulunan hesabımdan bilgim ve onayım olma...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri