VakıfBank Ankara Etimesgut Elvankent şubesinden konut kredisine başvurdum. Başvuru sırasında yalnızca konut, DASK, hayat... sigortası ve kredi tahsis ücreti hakkında bilgi verildi, ancak kazandıran tarife ve Ferdi Kaza Sigortası gibi ek ürünlerden ve bu ürünlerin zorunlu tutulacağından hiç bahsedilmedi...
VakıfBank Ankara Şubesinde konut kredisi sürecimde yaşadığım iletişim ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim.
01.12....2025 tarihinde ikinci evim için konut kredisi başvurusu yaptım ve tarafıma 725.000 TL kredi kullanılabileceği söylendi. 02.12.2025 günü saat 17.00 civarında arandığımda, kredi kull...
VakıfBank’tan 03.11.2021 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Afyon Kocatepe Üniversitesi Şubesi tarafı...ndan bilgim ve onayım dışında Türkiye Sigorta’dan 365369796 numaralı konut sigorta poliçesi yenilenmiş ve 01.11.2025 tarihinde hesabımdan 13.291,30 TL tutarında ücret kesilmiştir.
...
20.11.2025 tarihinde VakıfBank Sivas Merkez Şubesi üzerinden konut kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Krediyi... kullandığım anda “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL ücret kesildi. Aynı şekilde 17.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvuru...
"Sorun çözüldü VakıfBank Elvankent şubesinden Burçin Hanım a teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde VakıfBank Elvankent şubesinden 1.000.000 TL tutarında ...ve 36 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana her...
17.10.2025 tarihinde VakıfBank Gaziemir Şubesi’nden 444004038628 numaralı, 500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım.... Bu kredi işlemi sırasında aşağıdaki kalemlerde fahiş ve haksız kesintiler yapılmıştır:
1- 13.10.2025 tarihinde 88010137 numaralı, 18.610,50 TL tutarında ekspertiz ücreti tahsil e...
1
Sözleşmede Yer Almayan Zorunlu Paket Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
05.08.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Kağıthane Şubesi'nden konut kredisi başvurusu yaptım. 07.08.2025 günü işlemler t...amamlandı.
Kredi işlemleri sırasında, Kazandıran Süper Tarife'nin kullanılması gerektiği ve bu paketin zorunlu olduğu belirtilerek hesabımdan 13.608 TL ücret tahsil edildi. Ancak,...
20/07/2025 tarihinde VakıfBank Şaşmaz Şubesi'nden konut kredisi başvurusu yaptım. VakıfBank personeli tarafından 2.721.6...26,92 TL tutarındaki günlük vadeli hesabımdaki param, eşimin VakıfBank hesabına aktarılarak 28/07/2025 tarihine kadar bloke kondu. Bu işlem sonucunda 18 günlük faiz kaybım oluştu. ...
1
VakıfBank Konut Kredisi Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet
VakıfBank'tan konut kredisi başvurusu yaptım. Kredi için tüm şartlarım olumlu ve kredinin onaylanmasına herhangi bir sık...ıntı olmamasına rağmen, ne yazık ki kredim ekspertiz aşamasında konut kredisi durdurulması sebebiyle bekletilmekte. Bana bu uygulamanın ne zaman sonlanacağı ya da ne gerekçeyle bu ...
"Burda oluşturduğum şikayetimi, eş zamanlı olarak ilgili bankanın internet sitesi ve CİMER üzerinden de oluşturmuştum.
3-4 gün sorasında, şikayetim de belirttiğim şube de çalışan müşteri temsilcisi beni arayarak, blokeyi kaldırdığını söyledi.
Mağduriyetimi, kısa zamanda çözüme ulaştıran VakıfBank'ın ilgili birimine teşekkür ederim."
2022 yılı haziran ayında, Vakıflar Bankası Yeşilpınar Şubesi'ne konut kredi...sinde başvurduktan sonra onaylanan krediyi kullanmaya başladım. Bu başvuruy...
VakıfBank'ta skylimit tanımlı olmasına rağmen şubeye giderek konut kredisi kullanmak istediğimi belirttiğimde banka pers...oneli ekranda kredi oluşturulamaz hatası aldığını söyledi. Bunun sebebinin önceki konut kredisi kullanımımdan sonra haksız olarak tahsil edilen ücretten dolayı Tüketici Hakem Heyet...
"İşlemlerimiz olumlu yönde sonuçlandırılmıştır. Teşekkürler..."
12/06/2023 tarihinde Sivas Merkez VakıfBank şubesinden konut kredi başvurus...u yaptım. Şube kredin olumlu sonuçlandığını bildirerek ekspertiz hizmeti sa...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank'ta Rüçhan Hakkı doğrudan bir kredi ürününe dahil bir hak değildir; genellikle şirketlerde sermaye artırımıyla ilgili bir öncelik hakkı olarak tanımlanır. Konut alım sürecinde ise Şufa (ön alım) hakkı ile karıştırılmamalıdır. Banka, Şufa hakkı bulunan hisseli tapulara kredi verirken ek belge talep eder.
1. Hakkın Tanımını ve Kapsamını Anlayın
Rüçhan Hakkı, anonim şirketlerde yeni payların mevcut pay sahiplerine öncelikli sunulmasıdır ve konut kredisi kapsamında doğrudan kullanılmaz. Konut alımında söz konusu olabilecek benzer hak Şufa Hakkıdır; bu, bir paydaşın payını üçüncü bir kişiye satmadan önce diğer paydaşların öncelikli alım hakkıdır.
2. Tapu Durumunu Kontrol Edin
Kredi başvurusu öncesinde, tapu kaydında hisseli mülkiyet (paylı tapu) olup olmadığını sorgulayın. Eğer tapuda Şufa hakkı bulunduğu belirtilmişse, VakıfBank teminat riskini azaltmak için ek belge talep eder.
3. Şufa Hakkından Feragat Belgesi Hazırlayın
- Tüm diğer paydaşlardan noter onaylı “Şufa hakkımdan feragat ediyorum” yazılı beyan alın.
- Bu beyan, tapu siciline eklenerek resmi bir feragat belgesi oluşturulur.
- Feragat belgesi, kredi dosyasına eklenerek banka onay sürecine sunulur.
4. Belgeleri Bankaya Teslim Edin
VakıfBank şubesinde veya dijital başvuru platformunda, aşağıdaki evrakları hazırlayın:
- Kimlik ve adres belgesi
- Gelir belgeleri (SGK dökümleri, vergi levhası vb.)
- Tapu fotokopisi ve Şufa hakkı feragat belgesi
- Gerekli kredi başvuru formları
Bankanın risk değerlendirmesi tamamlandığında, Şufa hakkı feragatı onaylanır ve kredi süreci devam eder.
Bilgi Notu:
Rüçhan Hakkı, konut kredisi alımında doğrudan bir hak olmadığından, VakıfBank’tan kredi talep ederken Şufa hakkı ile ilgili belgelerin eksiksiz olması kritik bir adımdır. Feragat belgesi olmadan banka teminat riskini kabul etmez.
Kısaca:
- Rüçhan Hakkı, şirketlerdeki sermaye artırımı önceliği; konut kredisiyle ilgili değildir.
- Konut alımında ilgili hak Şufa Hakkıdır.
- Tapu kaydında hisseli mülkiyet varsa, Şufa hakkından feragat belgesi alınmalıdır.
- Feragat belgesi noterden onaylı olarak kredi dosyasına eklenir.
- Belgeler eksiksiz sunulduğunda VakıfBank kredi onay sürecine devam eder.