to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapılandırmak istediğim KMH Sky Limit hesabım ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır bankanıza ulaşamıyorum. Gecikme faiz oranı çok yüksek olduğu için devletin belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile ödeme kolaylığından faydalanmak istiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde ise “şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum. Siirt Şubesi’ne gitme imkanım olmadığı için telefonla çözüm talep ediyorum.
Ayrıca, ek hesap faiz tahakkuku çok yüksek geliyor. Borcumu ödediğimde sadece ek hesap faizi düşüyor ve gün geçtikçe borcum artıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bankanızdan beklentim, KMH Sky Limit hesabımın devletin belirlediği şartlarda yapılandırılması ve tarafıma telefon yoluyla yardımcı olunmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
VakıfBank Siirt Şubesi'nde bulunan ek hesabımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık 2-3 hafta önce başvuru yaptım. Borcum şu anda 500 bin tl civarında ve herhangi bir yasal takipte değil. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve Şikayetvar üzerinden yazdığımda, gecikmede olmadığı için yapılandırma talebimin uygun görülmediği şeklinde bir geri dönüş aldım.
Şikayetvar’a başvurumdan hemen sonra ek hesap limitim yarı yarıya düşürüldü. Oysa maaşım yatar yatmaz tüm ödemelerimi VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyor, ek hesap faizi işlememesi için elimden geleni yapıyorum. Tüm faturalarımı ve hesap hareketlerimi de bu bankadan yürütüyorum. Ancak ek hesap faizi çok yüksek olduğu için borcumu ödeme imkanım kalmıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bankadan, BDDK’nın belirlediği 48 ay taksitlendirme imkânından ve düşük faiz oranlarından faydalanarak ek hesabımın yapılandırılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma başvurumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
VakıfBank’ta maaş hesabı olarak kullandığım ek hesap (KMH) borcumu bir haftadır yapılandırmak istiyorum, fakat banka hiçbir kanal (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) üzerinden bu işlemi yapmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe ya da alternatif çözüm sunulmadı. Ek hesabımdaki ...
VakıfBank Darıca Şubesi'nde adıma tanımlı Esnek Hesap (KMH) borcum için, BDDK’nın yayınladığı 3,11 faiz oranı ve 48 ay vadeli yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak istedim. Hesabımın kesim tarihi 30.06.2025 idi ve borcum 15.07.2025’e kadar gecikmeye girdi. 15.07.2025 tarihinde, maaşım yatırılıp ...
Yaklaşık 20 gündür VakıfBank ek hesap ve Sky Limit ürünlerimle ilgili yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Hesabım gecikmeye düştüğü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni bankaya yönlendirdiler. Manisa Sanayi Şubesi’ne gittiğimde ise hesabımın gecikmeye düşmediği ve yapılandırma işlemi yapıl...
VakıfBank’a ait KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. İlk olarak üç hafta önce Safranbolu şubesine başvurduğumda, borcumun gecikmeye düşmediği gerekçesiyle yapılandırma işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bugün tekrar Saf...
VakıfBank Şişli Şubesi aracılığıyla ihtiyaç kredim ve KMH hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Eylül 2025’ten bu yana gecikmede olan borçlarım için başvuruda bulunmama rağmen, bana yalnızca 12 aya kadar vade seçeneği sunuldu. Ancak BDDK’nın ilgili kararına göre, gecikmeye düşen krediler içi...
Yorumlar