to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Yapılandırma Talebime Cevap Alamıyorum
VakıfBank’ta maaş hesabı olarak kullandığım ek hesap (KMH) borcumu bir haftadır yapılandırmak istiyorum, fakat banka hiçbir kanal (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) üzerinden bu işlemi yapmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe ya da alternatif çözüm sunulmadı.
Ek hesabımdaki borç sürekli faiz işleyerek yükseliyor ve maaşım yattığında da herhangi bir tahsilat yapılmıyor. Bu sebeple borç toplamı giderek artıyor. Özellikle devletimiz tarafından çıkarılan, ek hesaplar için 3,11 faiz oranıyla yapılan son yapılandırma hakkından faydalanmak istememe rağmen bankadan olumlu dönüş alamıyorum.
Ek hesabımın 3,11 faizle söz konusu yasa kapsamında yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Vakıkfank ek hesap ve kredi kartıma yapılandırma yapmıyor yasaya uymuyor hükümet vekillerine sesleniyoruz